Application Management Services
Manchmal brauchen Sie einfach eine ruhige Hand für Workday. Wir bieten flexibles Application Management, das Ihre Plattform stabil, gut abgestimmt und kontinuierlich besser hält. Anders als die großen AMS-Anbieter betreiben wir keine generische Ticket-Warteschlange und tauschen keine Berater ständig aus - wir arbeiten als Erweiterung Ihres Teams, mit schnellen Antworten, praxisnahem Rat und einem über die Zeit besseren Workday.
AMS-Implementierungsleistungen
Gestufter technischer Support für Workday und ServiceNow
Wir bieten mehrstufigen technischen Support - von einfachen Nutzeranfragen bis hin zu komplexen Integrationsthemen.
Service Management
Unser Service Management umfasst durchgängige Prozesse, Methoden und KPIs, um einen effizienten Support sicherzustellen.
Reporting-Entwicklung
Entwicklung und Pflege individueller Reports, damit Ihre Organisation über die nötigen Erkenntnisse für fundierte Entscheidungen verfügt.
Regressionstests
Wir führen gründliche Regressionstests durch, um sicherzustellen, dass Änderungen bestehende Prozesse und Systeme nicht beeinträchtigen.
Kleinere Optimierungen
Wir betreuen kleinere Optimierungen Ihrer Systeme und stellen sicher, dass sie sich wandelnden Geschäftsanforderungen gerecht werden - ganz ohne grosse Umbauten.
Onshore- und Offshore-Tarife
Wir bieten flexible Supportmodelle mit Onshore- und Offshore-Optionen und liefern so kosteneffiziente Lösungen ohne Qualitätseinbussen.
Management nachgelagerter Anbieter
Wir steuern die Beziehungen zu nachgelagerten Anbietern und sorgen für nahtlose Integration und Koordination in Ihrem gesamten Technologie-Ökosystem.
Maßgeschneiderte Servicepakete
Bringen Sie Ihren Workday-Support weiter - mit flexiblen Add-ons, die über den täglichen Support hinaus Mehrwert schaffen.
Workday Delivery Assist
Workday Success Plans zeigen oft Verbesserungspotenziale auf, doch viele Teams tun sich schwer, diese neben dem Tagesgeschäft zu priorisieren und umzusetzen. Delivery Assist schließt diese Lücke. Wir bieten Expertenunterstützung, um sich auf das Wesentliche zu konzentrieren, einen praktikablen Plan zu erstellen und die Änderungen für Sie umzusetzen, ohne den BAU zu stören...
Feature Release Management
Seien wir ehrlich: Workday-Releases können... ganz schön viel sein. Genau deshalb haben wir unseren Feature Release Management Service ins Leben gerufen. Wir schlüsseln alles auf, stellen das Wesentliche heraus und halten Ihren Tenant stabil, während neue Funktionen einfließen. Ob Sie nur den 'Was ändert sich'-Spickzettel wollen oder volles Testing plus Remediation - wir haben das passende Level für Ihr Team...
Testing as a Service
Flexible, expertengeführte Testunterstützung, um mit den ständigen Workday-Änderungen Schritt zu halten. Wir helfen Ihnen, Releases, Updates und Integrationen zu testen, ohne ein Vollzeitteam zu benötigen. Sie erhalten skalierbare Unterstützung, gleichbleibende Qualität und schnellere Implementierung, damit Ihre Workday-Umgebung zuverlässig und änderungsbereit bleibt...
Digital Transformation Blueprint
Ohne eine einheitliche Roadmap zersplittern digitale HR-Investitionen - doppelter Aufwand, fehlgeleitete Ausgaben, langsamere Ergebnisse.
Der Digital Transformation Blueprint gibt Führungskräften einen zentralen Ort, um Transformation zu priorisieren, zu sequenzieren und souverän zu finanzieren. Fester Umfang. Zeitlich begrenzt. Entscheidungsfördernd.
Das sagen unsere Kunden
“Wir möchten unbedingt hervorheben, wie brillant das VR-Team war. Es war eine echte Freude, mit einer so hilfsbereiten, kompetenten und kooperativen Gruppe zu arbeiten - hoffentlich kreuzen sich unsere Wege bald wieder.”
“Wir waren wirklich beeindruckt von der Unterstützung des VR-Teams. Seit Jahren hatten wir keinen Support mehr in derselben Zeitzone, und dass Probleme so schnell gelöst werden, hat unsere Arbeitsweise enorm verbessert.”
“Danke, VirtualResource, dass ihr die Payroll stets unterstützt und schnell einspringt, um kritische Payroll-Reports zu lösen. Euer Wissen, euer Engagement und eure Reaktionsschnelligkeit machen einen echten Unterschied - wir schätzen eure Unterstützung sehr.”
